Polityka prywatności
Domveraliving (zwany dalej „nami”) przywiązuje dużą wagę do bezpieczeństwa danych osobowych klientów oraz ochrony prywatności. Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, przechowujemy i chronimy informacje przekazywane podczas korzystania z naszego sklepu internetowego.
Dokładamy wszelkich starań, aby przetwarzać dane osobowe w sposób przejrzysty i bezpieczny oraz zapewnić klientom dostęp do informacji dotyczących sposobu wykorzystywania ich danych i przysługujących im praw.
1. Zakres obowiązywania polityki
Niniejsza Polityka prywatności ma zastosowanie podczas korzystania z naszej strony internetowej, przeglądania produktów, składania zamówień, dokonywania płatności oraz korzystania z dostępnych usług online.
Informacje, które możemy gromadzić, obejmują:
Imię i nazwisko;
Adres e-mail;
Numer telefonu;
Adres dostawy;
Informacje dotyczące zamówień;
Informacje związane z płatnościami;
Dane dotyczące korzystania ze strony internetowej.
Gromadzimy i wykorzystujemy dane osobowe wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług, realizacji zamówień, poprawy działania strony oraz wypełniania odpowiednich obowiązków.
2. Technologie gromadzenia informacji Cookies
W celu zapewnienia lepszego działania strony internetowej oraz poprawy komfortu użytkowania możemy korzystać z technologii Cookies.
Cookies to niewielkie pliki danych zapisywane na urządzeniu użytkownika, które pomagają nam:
Zapamiętywać ustawienia i preferencje użytkownika;
Analizować sposób korzystania ze strony;
Optymalizować wyświetlane treści;
Poprawiać wydajność działania strony.
Przed wykorzystaniem Cookies przekazujemy użytkownikom odpowiednie informacje oraz uzyskujemy wymaganą zgodę zgodnie z obowiązującymi zasadami.
Użytkownik może zarządzać, ograniczać lub usuwać pliki Cookies poprzez ustawienia swojej przeglądarki.
Wyłączenie niektórych Cookies może wpłynąć na działanie wybranych funkcji strony internetowej.
3. Zakres wykorzystania oraz udostępniania informacji
Zebrane informacje wykorzystujemy przede wszystkim w następujących celach:
Realizacja zamówień
W celu potwierdzenia zamówienia, obsługi płatności, organizacji dostawy produktów oraz zapewnienia obsługi posprzedażowej.
Obsługa klienta
W celu odpowiadania na pytania, rozwiązywania problemów związanych z zamówieniami oraz zapewniania niezbędnego wsparcia.
Ulepszanie strony internetowej
W celu analizy sposobu korzystania ze strony, poprawy treści, procesów obsługi oraz doświadczeń użytkowników.
Udostępnianie informacji
Nie sprzedajemy, nie wynajmujemy ani nie ujawniamy danych osobowych użytkowników w sposób niezgodny z zasadami ochrony prywatności.
W ramach realizacji usług niezbędne informacje mogą być przekazywane:
Operatorom płatności;
Firmom realizującym dostawy;
Podmiotom zapewniającym niezbędne wsparcie usługowe.
Udostępnianie danych odbywa się wyłącznie w zakresie koniecznym do realizacji określonych usług oraz zgodnie z obowiązującymi zasadami ochrony danych.
4. Przechowywanie danych Cookies
Podejmujemy odpowiednie działania mające na celu ochronę przechowywanych danych osobowych oraz zapewnienie ich bezpieczeństwa.
Dane Cookies są przechowywane i wykorzystywane zgodnie z udzieloną przez użytkownika zgodą.
Użytkownik może w dowolnym momencie sprawdzić, zarządzać lub usunąć zapisane pliki Cookies poprzez ustawienia przeglądarki.
Informacje zebrane za pomocą Cookies przechowujemy wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji określonych celów, takich jak zapewnienie funkcjonalności strony, poprawa jakości usług lub analiza działania serwisu.
Po zakończeniu celu przetwarzania dane są odpowiednio usuwane lub przetwarzane zgodnie z obowiązującymi zasadami.
5. Prawa użytkownika
Zgodnie z obowiązującymi zasadami ochrony danych użytkownik posiada następujące prawa:
Prawo dostępu
Użytkownik może uzyskać informacje dotyczące przechowywanych przez nas danych osobowych.
Prawo poprawiania danych
Jeżeli dane osobowe są nieprawidłowe lub niekompletne, użytkownik może zażądać ich aktualizacji lub poprawienia.
Prawo usunięcia danych
W określonych przypadkach użytkownik może zażądać usunięcia swoich danych osobowych.
Prawo ograniczenia przetwarzania
Użytkownik może w określonych sytuacjach zażądać ograniczenia sposobu przetwarzania danych.
Prawo wycofania zgody
Jeżeli użytkownik wcześniej wyraził zgodę na przetwarzanie określonych danych osobowych, może ją wycofać w dowolnym momencie.
Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania danych dokonanego przed jej wycofaniem.
W celu skorzystania z powyższych praw należy skontaktować się z nami za pomocą podanych danych kontaktowych.
6. Podstawy prawne przetwarzania danych (Polityka GDPR)
Przetwarzamy dane osobowe zgodnie z Polityką GDPR oraz obowiązującymi zasadami ochrony danych osobowych.
Przetwarzanie danych odbywa się na podstawie następujących podstaw prawnych:
1. Wykonanie umowy
Przetwarzamy dane osobowe w celu:
Realizacji zamówień;
Świadczenia zakupionych usług;
Organizacji dostawy produktów;
Zapewnienia obsługi posprzedażowej.
2. Wyraźna zgoda
Po uzyskaniu wyraźnej zgody użytkownika możemy wykorzystywać określone informacje w celu:
Subskrypcji newslettera;
Przekazywania informacji, na które użytkownik wyraził zgodę.
Użytkownik może w dowolnym momencie wycofać swoją zgodę.
3. Wypełnianie obowiązków prawnych
Możemy przetwarzać i przechowywać niezbędne informacje w celu:
Obowiązków podatkowych;
Prowadzenia dokumentacji księgowej;
Spełnienia wymagań administracyjnych.
4. Uzasadnione interesy
W celu ochrony naszych uzasadnionych interesów możemy przetwarzać dane w zakresie:
Poprawy doświadczeń użytkowników;
Zwiększenia bezpieczeństwa strony;
Zapobiegania oszustwom;
Zapewnienia stabilnego działania usług.
7. Ochrona bezpieczeństwa danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych użytkowników przed nieuprawnionym dostępem, wykorzystaniem, zmianą lub ujawnieniem.
Mimo podejmowanych działań żadna metoda przesyłania informacji przez internet nie gwarantuje całkowitego bezpieczeństwa.
8. Aktualizacja Polityki prywatności
Możemy aktualizować niniejszą Politykę prywatności w związku ze zmianami dotyczącymi sposobu świadczenia usług lub przetwarzania danych.
W przypadku istotnych zmian poinformujemy użytkowników za pomocą odpowiednich kanałów komunikacji.
Zaktualizowana wersja Polityki prywatności obowiązuje od momentu jej publikacji.
9. Kontakt
W przypadku pytań dotyczących niniejszej Polityki prywatności, sposobu przetwarzania danych osobowych lub realizacji przysługujących praw prosimy o kontakt:
Adres:
113 Chandler Ln,Evanston,WY 82930,United States
Telefon:
+1 (307) 555-4829
Adres e-mail:
service@westvalea.com
Godziny obsługi:
Od poniedziałku do piątku, 9:00–18:00 (CET)